transit.bg Град

Контакт

Свържете се с нас

Открили сте грешка, липсва ви град или имате въпрос? Пишете ни по имейл — на български или английски. Възможно е отговорът вече да е в често задаваните въпроси.

Имейл

contact@transit.bg

Напишете имейл

Ако бутонът не отвори пощенската ви програма, копирайте адреса по-горе.

Билети, цени или оплакване от курс?

transit.bg не е превозвач и не може да помогне с билети, цени, карти за пътуване, забравени вещи или оплаквания от шофьор, превозно средство или курс. Моля, свържете се директно с превозвача: сайтът и телефонът му, ако ги публикува, са на страницата на града му в Градове.

За какво ни пишете?

Изберете тема: имейлът се отваря с подходяща тема, а списъкът подсказва какво ни помага най-много.

  • Грешна или липсваща информация

    Тръгване, което не е дошло, спирка на грешно място, липсваща линия или грешно име.

    Моля, посочете:

    • връзката към страницата (от адресната лента или бутона „Сподели“)
    • какво не е наред и какво сте очаквали
    • датата и часа, в които сте го забелязали
    Пишете ни

  • Нещо не работи

    Страница, която не се зарежда, бутон, който не прави нищо, или проблем с картата, търсенето или маршрутите.

    Моля, посочете:

    • устройството и браузъра, например iPhone със Safari
    • какво направихте стъпка по стъпка и какво се случи
    • снимка на екрана, ако е възможно
    Пишете ни

  • Идеи и липсващи градове

    Кажете ни какво ви липсва: град, функция или подобрение. Град може да бъде добавен, щом превозвачът му публикува разписанията си като отворени данни.

    Пишете ни

  • Достъпност

    Нещо ви е трудно или невъзможно за използване с вашето устройство или помощна технология? Вижте и декларацията за достъпност.

    Моля, посочете:

    • страницата и какво сте опитали да направите
    • устройството и помощната технология, която използвате
    Пишете ни

  • Поверителност и вашите данни

    Въпроси за това как transit.bg обработва данни или искане по GDPR. Запазените спирки и настройките остават на устройството ви; в политиката за поверителност е обяснено как да ги изтриете.

    Пишете ни

  • Превозвачи и общини

    Управлявате транспортна мрежа или публикувате данните ѝ? Пишете ни, за да добавим мрежата ви, да поправим как е показана или да добавим данни на живо.

    Моля, посочете:

    • връзки към вашите GTFS и, ако имате, GTFS-Realtime потоци
    • лиценза, при който данните може да се използват
    Пишете ни

Сигурност

Открили сте уязвимост? Моля, съобщете ни поверително на contact@transit.bg, с достатъчно подробности, за да можем да я възпроизведем, и ни дайте време да я отстраним, преди да я оповестите. Същият адрес е и в нашия security.txt.